CMS til Call me's nye webshop

Den 1. december 2009 gik teleselskabet Call me live med deres nye website. Carat og SuddenlyCPH har hjulpet Call me med selve udviklingen af websitet, og har derudover også leveret en skræddersyet CMS løsning på det nye site, der anvender komplekse drag 'n' drop funktioner.

Hvad er et CMS?
Og hvis man sidder og tænker 'Hvad er det nu lige, at et CMS er?' kommer her Wikipedias definition af et CMS:

Et Content Management System (CMS) er et stykke software til at organisere og lette samarbejdet med at oprette dokumenter og anden information og hvorigennem enkeltpersoner eller grupper kan håndtere en mængde elektronisk indhold, for eksempel dokumenter, filer og billeder. Et Content management system er en webapplikation til håndtering af hjemmesider og deres indhold. Via en webserver udgives systemets websider på internettet eller en intranet side. Et CMS består af en række komponenter til styring af f.eks. roller, rettigheder, indholdsskabeloner og arbejdsgange, der kan tilpasses efter behov. Et CMS kan udvikles som et standardsystem eller specielt fremstilles til konkrete behov.

Hvad kan Call mes nye CMS?
Call mes nye CMS er det man kalder for et WYSIWYG type CMS. Dette betyder, at man kan se, hvordan de sider, man laver ser ud i 'real time', mens man laver dem. Det har bl.a. den fordel, at man ikke skal gå frem og tilbage og dobbelttjekke alt inde på selve sitet, hvilket sparer tid i dagligdagen.

CMS'et har desuden komplet drag'n'drop funktion, hvilket betyder at elementer kan trækkes rundt inde på den side, man laver. Indhold fra andre sider kan desuden let genbruges, og det sparer tid, da det ikke skal skabes på ny hver gang. Det er en hensigtsmæssig funktion for Call me, idet systemet har omkring 140 indholdssider.

Baggrunden for det nye Call me CMS var, at det skulle være let og hurtigt at bruge og let at forstå for dem, der sidder med det til daglig. Det er derfor blevet bygget specielt til Call mes behov. Hver funktionalitet i CMS'et er en funktionalitet, som Call me bruger, og der er ikke et overload med menuer og muligheder, der ikke er relevante for Call me.

Hvorfor lave et skræddersyet CMS?
Der er både fordele og ulemper ved et skræddersyet CMS frem for et standard CMS. Fordelen ved standard CMS er, at der oftest findes en bred base af mennesker, der kender til det og kan udvikle og vedligeholde det. Det betyder, at man, når man laver et skræddersyet CMS skal tænke over logikken og opbygningen, så det vil være forholdsvist simpelt at sætte sig ind i. På den anden side vil der altid ligge arbejde i at tilpasse et standard system, da det aldrig vil afspejle den pågældende virksomheds behov 100 %.

Med et skræddersyet CMS har man selv kontrollen med, hvordan det er opbygget. Det kan betyde, at man kan lave et system, der er meget fleksibelt og enkelt at sætte sig ind i for dem, der skal bruge det i dagligdagen. Det kan desuden tilpasses kundens forretningslogik.

Der vil således altid være trade offs, når man skal tage beslutningen om at lave et skræddersyet vs. et standard CMS. Og i sidste ende kommer det an på den enkelte virksomheds behov såsom: Hvor meget arbejder man i det? Hvor mange individuelle behov har man? Hvor mange mennesker arbejder med det? Men mest af alt - hvor forretningskritisk er det, at man lige netop har de skræddersyede elementer?
"Vores primære salgskanal er websitet, så det er utroligt vigtigt, at vi kan justere og optimere de mindste detaljer hver dag - derfor er det fantastisk med et CMS, der er optimeret til vores dagligdag. Velvidende at der er fordele og ulemper ved ikke at vælge en standardløsning", siger Business Development Manager Heidi Mejlby Hem.