“If we build it they will come”
Brugerne kommer ikke af sig selv på de nye platforme
Gør opmærksom på dig selv!
I løbet af det seneste halve år har utallige virksomheder
produceret fansider og applikationer på Facebook - men mange af dem
uden succes. De har ikke fået mange fans, og kigger vi nærmere
efter, er det ofte virksomhedens ansatte, deres bekendte og
bureauet der har udviklet siden. Det vil ofte betyde, at ingen
rigtig gør brug af de muligheder, som applikationen eller siden
tilbyder. Hvis man tror, at man blot kan opbygge en Facebook
fanside, hvorefter brugerne vil strømme til, tager man grueligt
fejl. Det gælder selv, når indholdet er stærkt relevant for
modtager. Der er efterhånden kommet så mange fansider og
applikationer på Facebook, at du som bruger skal eksponeres mange
gange, før du vil opdage den og den virale effekt kan opstå.
Udnyt mulighederne på Facebook
Der findes flere end 2,4 millioner danske profiler, der bruges
aktivt minimum en gang om måneden. Omkring 50 % af de danske
brugere i alle aldersgrupper deler dagligt ideer, kommentarer,
fotos og videoer. Det gør Facebook til et meget interessant medie
for annoncørerne. De mange fansider og applikationer kan betragtes
på lige fod med virksomhedernes egne hjemmesider. For selv om
Facebook platformen er ens for alle, er det stadig muligt at skabe
sit eget unikke udtryk. Fordelen ved den nye trend er, at brugerne
dagligt besøger Facebook, og annoncørerne undgår derved at
forstyrre brugerne ved at trække dem ud af Facebook universet og
over på en ny platform.
Vi ser endda en tendens til, at flere af de allerstørste
internationale brands helt dropper deres egne kampagnesites og i
stedet bruger alle ressourcer på at udvikle fansider på Facebook.
Det betyder også, at kampagneaktiviteter som f.eks. andre digitale
indkøb og traditionel annoncering i tv og på print leder direkte
ind til fansiden, der hermed kommer til at fungere som den primære
kanal til at engagere målgruppen.
Facebook ads
Facebook har siden sit indtog forsøgt at gøre op med den
traditionelle bannerannoncering og har i stedet åbnet op for nye
annonceringsmuligheder, der bibringer annonceringen en
brugeroplevelse ved at tillade interessante muligheder for
interaktion med brandet. De traditionelle skyskraber-bannere er væk
og afløst af små formater holdt i samme layout som resten af
indholdet så brugeren forstyrres mindst muligt. Med
annonceformaterne, betegnet engagement ads, gør Facebook det muligt
at involvere brugerne i annonceringen. De gør det f.eks. muligt at
vise videoer, hvor brugerne kan komme med egne kommentarer. Ligesom
der også er mulighed for at foretage afstemninger eller at opfordre
brugerne til med et enkelt klik at blive fan af afsenderen. En
meget direkte og god måde at skaffe synlighed og fans til sit
forum, og dermed gøre sig fortjent til, at brugerne snakker om én
og starter den virale effekt.

Skab trafik
Når målet for kampagnen er at tiltrække flest mulige brugere til
en fanside på Facebook, er mediestrategien ikke meget anderledes
end ved kampagner, hvor målet er at lede trafik til et
kampagnesite. Når vi til hverdag rådgiver om og udvikler Facebook
fansider, anbefaler vi derfor altid, at virksomheden afsætter
ressourcer til at afvikle en kampagne, som kan drive trafik til
fansiden.
Et godt eksempel er kampagnen for den populære film "Twilight
New Moon". Der er her tale om en film, som på forhånd havde
en stor fanskare, så da en Facebook fanside blev udviklet, kom der
hurtigt mange fans til siden - dog langt fra i nærheden af det
antal potentialet afspejlede. Derfor blev fansiden understøttet af
en Facebook kampagne bestående af engagement ads målrettet piger i
alderen 15-25 år. Den ekstra annoncering bevirkede, at antallet af
fans voksede fra 5.000 til 30.000 fans på 14 dage.
Betragt det som en investering i din egen medieplatform. Når en
bruger først er blevet fan, har du rig mulighed for at geneksponere
denne for dine budskaber. Du skal selvfølgelig være opmærksom på,
at fans kan framelde sig lige så hurtigt, som de er kommet til.
Skab værdi for brugerne og misbrug aldrig deres tillid ved at
spamme dem.
Er du interesseret?
Har du lyst at tage en snak med os om, hvordan du får større succes
med dine Facebook aktiviteter, eller hvordan du kan komme i gang,
er du velkommen til at kontakte os.